Hogyan beszél egy ideges ember, karrier kommunikáció, Harvard Business Review Magyarország
Amikor az emberek idegesek (és ezek ideges minden alkalommal) a gondolkodás beszűkül. Idegtudósok magyarázza, hogy az érzelmi agy, ami megjelent eredményeként az evolúció emlősök, elveszti a kapcsolatot a rendkívül racionális emberi agy (az egyik, hogy képes fedezni a jövőben). Instinct kéri, hogy a vezérlést a primitív része az agy, amely csak azt tudja, hogyan kell harcolni, és meneküljenek. Man visszafogott nehezen, ha megadja magát ennek a késztetésnek, tegyük magunkat rosszabb, amit néhány impulzív cselekvések. Ebben a befogott állapotban az agy nem fogadja el az új utasításokat, és biztosan nem tudja követni őket.
Ez az, amit meg kell szükségszerűen figyelembe veszik az egyetlen, aki meg kell szervezni a többi ember, és kérni őket, hogy egy bizonyos eredményt. Szinte mindannyian meg kell csinálni időről időre. Tehát, ha beszélsz, mint egy rabszolga a feje fölött -, és fordítva, ha távol van agresszíven követelnek valamit - akkor nyomja le a közép-agy, mert ő ezt érzékeli rosszabb a szavakat.
Van egy jobb módja: lásd a személy, vagy még jobb - beszélni vele. Így lesz képes csökkenteni a nyomást, hogy fellebbezni a magasabb részein az agy, és megnyittatik nektek. De ne felejtsük el: a szándékai, a hang lehet megfelelően dekódolni.
Hogyan biztosítják, hogy hatékonyan építeni a beszélgetést? Figyeljétek testbeszéd: ő fog rámutatni a megjelölések partnernek érzékeli a szavak és a hang, és akkor azok módosítására.
Az ember azt hiszi, ha azt mondod: „feje fölött”. Azt akarja, hogy gyorsan kijutni a beszélgetést, ő megsértődött, mert azt hiszi, ha viszont a többi résztvevő az ülés, és nem neki. „Milyen cad! - kiáltott fel magában. - A következő szünetben megyek találkozók és nem jön vissza! "
Beszélgetőpartner azt a benyomást, hogy te egy „push”. Szereted hozakodik ujjával az arcát, és a férfi vagy a) slouches egy alázatos pózban, lehajtott fejjel, ha sikerült megfélemlíteni - azaz, egész megjelenése úgy tűnik, hogy azt kérdezi: „Kérem, ne haragudj rám”, vagy b) azt felemeli az állát, és megvetően kancsalság: „ne merj velem, hogy ezt mondod!” ne vezessen erre -, hogy van a helyzet: az utolsó játék a bajnokságot, a hosszabbításban a játékosok tudják, hogy te vagy a nagy értékű, de most nincs itt az ideje gondolkodni - mi!
Az egyetlen, akivel beszél lát kezeli őt, és csak őt. Bólint, mintha egyetértésben, „Igen, ez ésszerű.” Vajon csinálni - egy másik kérdés. Ez a szokásos üzleti jellegű vita. Jó lenne ilyen módon kommunikálni szokott.
Az ember ezt úgy érzékeli, őszinte beszélgetést vele. Vállak és a nyak nyugodt: úgy tűnik, hogy átkerült az ő oldalára, és tartotta őt, mint egy szerető anya, vagy egy jó nagyapa. Ön győződve az ember: „Minden rendben lesz. Rendben leszünk. " Ez a nyelv a barátság. Használd a személyes életében, és adott esetben: a tárgyalások és a munkában.
Az Ön feladata: felvenni a hang és a szavak a másik oldalon egy intenzív beszélgetés reagált, ahogy szükség van rá. És, hogy kövesse a non-verbális nyelv: minél több figyelmet fordítanak a testbeszéd, annál jobb lesz ideje megfejteni, és reagálni.