Hogyan hozzunk létre egy támogató csapat blog Julia Larichkin
Ma tanulok érdekes információkat, hogyan lehet létrehozni egy tartót (saját!), És sietek megosztani veletek.
Mi a kisegítő személyzet?
Service (vagy középen) támogatásra van szükség a kommunikáció tag, honlap látogatói, ügyfelei, azaz minden érdekelt fél, aki szeretne jelentkezni erre a szolgáltatásra. A jelenléte egy ilyen szolgáltatás egyszerűsíti az élet blogger. Ez lehetővé teszi, hogy koncentrálni egy helyen az összes kérdésre az emberek a helyszínen, a projekt kurzusokat a telek tulajdonosa (és következésképpen a választ őket). Nem kell „ásni” a mail, Skype vagy egyéb hírvivők leveleket potenciális látogatók és a megrendelő (különösen a poszt még mindig a spam „repülni” lehet). Éppen ellenkezőleg, akkor időt takaríthat meg azáltal, hogy rendszerezte a betűk az őt támogató csapat. Ezen túlmenően a forgalomba az úgynevezett ellátás támogatására a leggyakrabban feltett kérdéseket, akkor ezúton védekezhet a többszörös egyezések különböző emberek ugyanazt a témát.
Support Regisztráció
Beírása nevét és alatta az E - mail. majd kattintson a „Tovább” gombra.
Tehát, kattintson a „Regisztráció” gombra, és a következő kép:
Ha szeretne valamit változtatni később, akkor mindig vissza egy bizonyos beállítás szakaszban, és csinálni.
Csak szeretném megjegyezni, hogy egy kezdő a kezdeti szakaszban, számos konfigurációs lépéseket, kihagyhatja, vagy hagyja meg az alapértelmezett, hogy automatikusan be van jelölve. Ehhez nyomja meg az alján a „Tovább” gombra.
Szakaszában az „Feedback” meg lehet változtatni a szöveget, hogy az emberek látni fogják, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Steps „Osztályok” és a „személyzet” bár lehet, hogy hiányzik, és nem a konfiguráció később, amikor a munka mennyisége növekedni fog, és be kell delegálni kezelése asszisztensek támogatást.
Ezt követi a beállítás Support-Chat`a az oldalon, de ez a szolgáltatás kerül kifizetésre 2 hónap. Tehát miközben letiltani (nyomja meg a „tiltás” gomb)
A színpadon a „minták” is a korai szakaszban is kimarad (mindaddig, amíg nem tudom, mi kérdés lesz a támogatás).
Az utolsó szakaszban ( „Beállítás befejezése”), akkor a következő képet látja:
Kattintson a „Tovább a Admin” gombra. Támogassa Admin az alábbiak szerint:
A „Jegyek” látni fogja az összes kérdést, amit írtak, valamint az e-mailt kap a bejelentés az új jegyeket.
Következő akkor egy linket a ügyfélszolgálati a honlapon a „Kapcsolat” oldalon az előfizetést.
Ez minden. Remélem, hogy az információt, hogyan lehet létrehozni egy támogató szolgálat hasznos volt, és az Ön számára releváns.